Loop je vast met je WordPress-website, krijg je foutmeldingen of werkt iets niet zoals verwacht? Via de supportdienst van WP Handleiding dien je eenvoudig een ticket in. Zodra je ticket is aangemaakt, kijkt een ervaren WordPress-specialist met je mee en wordt het probleem praktisch en doelgericht opgepakt. Onze support verloopt volledig via het ticketsysteem, waardoor je één vast aanspreekpunt hebt, duidelijke communicatie ervaart en altijd inzicht hebt in de voortgang. Geen strippenkaarten of ingewikkelde constructies, maar per vraag heldere en effectieve hulp.
Ons ticketsysteem is ontworpen om support overzichtelijk, snel en persoonlijk te houden. Je dient per vraag of probleem een ticket in, zodat alles centraal wordt vastgelegd. Zo weten wij precies wat er speelt en heb jij altijd inzicht in de status van je aanvraag.
Een ticket indienen is eenvoudig. Je beschrijft zo duidelijk mogelijk wat het probleem of de vraag is en voegt, indien nodig, extra informatie toe zoals screenshots, links of foutmeldingen. Hoe vollediger je ticket, hoe sneller we je kunnen helpen.
Na het indienen wordt je ticket automatisch toegewezen aan een ervaren WordPress-specialist. Deze specialist bekijkt je aanvraag, stelt eventueel aanvullende vragen en gaat direct aan de slag met een oplossing. Alle communicatie verloopt binnen hetzelfde ticket, zodat alles overzichtelijk op één plek blijft.
Zodra er een update is, ontvang je hiervan een melding. Je kunt op elk moment reageren, extra informatie toevoegen of vragen stellen. Zo blijft de communicatie duidelijk en weet je precies wat de status van je ticket is.
Wanneer het probleem is opgelost, wordt dit duidelijk in het ticket gecommuniceerd. Je kunt het ticket daarna sluiten of, indien nodig, nog een vervolgvraag stellen. Zo heb je altijd één vast aanspreekpunt en volledige transparantie.
Het ticketsysteem is geschikt voor zowel kleine vragen als technische WordPress-problemen. Geen losse e-mails, geen verwarring, maar gestructureerde support die efficiënt werkt voor jou én voor ons.
3 + 1 gratis | Strippenkaart
€75,-
Meest gekozen!
8 + 2 gratis | Strippenkaart
€175,-
16 + 4 gratis | Strippenkaart
€295,-
Ervaringen van gebruikers
Ontdek de ervaringen van onze tevreden klanten en lees wat zij van ons vinden!
In 2015 heb ik Thijs Verhoeven van WP Handleiding leren kennen als een zeer bedreven en ervaren WordPress deskundige. Ik kan hem iedereen aanbevelen die een WordPress website wil starten en laten onderhouden. Zijn handleidingen zijn overtuigend, aantrekkelijk en duidelijk geschreven. Daarnaast is zijn service echt top! Bovendien is zijn kennisbank voor een iedere WordPress-gebruiker van onschatbare waarde. Thijs is gewoon supergoed, snel en vriendelijk.
Ooit via het WP Handleidingen forum met Thijs Verhoeven in contact gekomen. Hij heeft mij toen, beginnend website bouwer, met raad en daad bijgestaan. Niets was hem te veel. De antwoorden kwamen altijd razendsnel en dan kon ik weer opgewekt verder. Zo heb ik, met ook nog de hulp van hun diverse duidelijke WP Handleidingen, twee websites weten te bouwen. Een derde, die ik onderhoud, werd door een ander opgezet. Daar zaten nogal wat onvolkomenheden in. Dus de site overgeheveld naar Thijs, die er met zijn WP Master team, weliswaar tegen betaling, voor heeft gezorgd dat deze nu vlekkeloos draait. Een betere WordPress kenner zal er in ons land absoluut niet te vinden zijn.
Dankzij WP Handleiding bijna geheel zelfstandig een geweldige website kunnen bouwen. Daar waar nodig heeft Thijs Verhoeven mij geholpen en geadviseerd. Hij waardeert jouw eigen vaardigheden enorm en geeft super handige tips zodat je weer zelfstandig verder kunt.
Dit is een fijn adres! Voor het in elkaar draaien van mijn eigenlijk website kwam ik al vlot bij WordPress uit. Maar dan. Er kan veel, maar je moet je er volledig in verdiepen. WP Handleiding is dan erg handig. De handleiding gekocht, kost niet veel, en mijn website daar laten hosten, kost ook niet veel. WP Handleiding is verder begrijpend en behulpzaam dus laat ik maar in herhaling vallen: dit is een fijn adres!
Om een of andere reden kon ik gpx-bestanden (in mijn geval wandelbestanden) niet meer uploaden op mijn website. Met het advies van Thijs Verhoeven is mijn websitebouwer aan de slag gegaan en ziedaar de website werkt weer zoals het hoort. Het hele verhaal heb ik in een paar zinnen 'samengevat' maar van 'hulp' vragen wordt niemand armer
Heldere en vooral razendsnelle resultaten met deze club, die me hielp bij meerder websites, groot en klein. Zeer aan te raden als je, zoals ik, een goedlopende website wilt maar al snel helemaal klaar bent met het uren zelf puzzelen achter je computer. De handleidingen zijn een goede tool, de extra support waar ik ook voor heb gekozen besparen bakken tijd en frustratie. Thijs pakt zaken snel op en regelt het. Heel geruststellend.
Een echte aanrader! Voor mijn werk had ik een website nodig en heb ik de handleiding aangeschaft (mooie prijs), de handleiding heeft het mij zeker vergemakkelijkt. Toffe handleiding, zeker een aanrader.
Wat fijn is aan Thijs is dat hij al je vragen beantwoord. Ik dacht soms zelfs is die niet een beetje een domme vraag. Thijs behoud de klantvriendelijkheid en geeft je goede antwoorden.
Ik krijg altijd prima ondersteuning en hulp voor WordPress en mijn website! Zeer aan te bevelen!! Willem
Prima ondersteuning met Wordpress. Duidelijke uitleg en goede tips!
Fijne, duidelijke en makkelijke handleiding om zelf een website te kunnen bouwen!
Goede site met veel duidelijke info! Met name de handleidingen hebben mij goed op weg geholpen
Strak, helder, duidelijk. Fijne handleiding van WP
Duidelijk en goed uitgelegd
